Presentazione
In un contesto sempre più digitalizzato, il cliente possiede già molte informazioni e nutre pertanto aspettative molto elevate. Il vantaggio competitivo della forza vendita del noleggiatore non sta quindi nel vendere semplicemente un servizio, ma nel guidare il cliente in una scelta consapevole e vantaggiosa attraverso un approccio consulenziale.
Contenuti del corso
Strategie di comunicazione efficace: fiducia e rapport
La vendita di valore, il principio di coerenza e il superamento delle aspettative
A supporto del cliente: nuovi contenuti di acquisto
Il mindset Win Win nella negoziazione
Esercitazioni filmate e debriefing
Percorso formativo
Bisogni soddisfatti
Informazioni generali
Luogo e data da definire
Pranzo incluso
Convenzione con l’albergo per eventuali pernottamenti
Rilascio della documentazione didattica e attestato di partecipazione
Ulteriori informazioni al 333 9880094
Docenti
Anna di Girolamo
Consulente dal 1999 e formatore dal 2006 in corsi sul marketing, tecniche di vendita, potenziamento delle soft skills e gestione delle risorse umane
Pier Angelo Cantù
Agile coach, consulente, formatore, facilitatore di aziende e team prevalentemente nel settore del noleggio, è direttore di Rental Blog e Rental Academy
