Presentazione
In un contesto sempre più digitalizzato, il cliente possiede già molte informazioni e nutre pertanto aspettative molto elevate. Il vantaggio competitivo della forza vendita del noleggiatore non sta quindi nel vendere semplicemente un servizio, ma nel guidare il cliente in una scelta consapevole e vantaggiosa attraverso un approccio consulenziale.
Contenuti del corso
- Strategie di comunicazione efficace: fiducia e rapport
- La vendita di valore, il principio di coerenza e il superamento delle aspettative
- A supporto del cliente: nuovi contenuti di acquisto
- Il mindset Win Win nella negoziazione
Informazioni generali
Workshop online – In programma nel secondo semestre 2021
Rilascio della documentazione didattica e attestato di partecipazione
Ulteriori informazioni al 333 9880094
Percorso formativo
Take away
Al termine di questa giornata i partecipanti saranno in grado di:
- Imparare una precisa sequenza nel metodo di vendita
- Adottare le formulazioni del cliente come argomentazioni forti
- Evitare le negoziazioni premature sul prezzo
Docenti
Anna di Girolamo
Consulente dal 1999 e formatore dal 2006 in corsi sul marketing, tecniche di vendita, potenziamento delle soft skills e gestione delle risorse umane
Pier Angelo Cantù
Formatore, Agile Certified Coach ICP-ACC, dal 2001 è consulente di molte aziende nel settore del noleggio. Ha fondato Rental Blog, Rental Academy e il Rental Business Forum
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Gli altri corsi disponibili:
• Corso base per dealer auto e furgoni
• L’efficacia commerciale del personale tecnico e di back office
• Identikit e attività delle figure di front office
• Strategie, contenuti e metodi per i venditori del noleggio
• L’analisi del Rischio Biologico nelle attività di noleggio
• Lavorare nel noleggio, le cose fondamentali da sapere
• Vendere il noleggio a distanza nell’era di Zoom