Presentazione
Il Master in noleggio prosegue toccando i punti essenziali della comunicazione segmentata e del marketing a supporto dei contenuti di valore. La scelta dei canali e dei contenuti stimola e guida la customer journey, che sarà affrontata nella sessione successiva negli aspetti digitali.
Contenuti del corso
- Individuare i segmenti di clientela del noleggio
- Individuare i contenuti e i canali di comunicazione
- Strutturare un progetto di relazione con la clientela
- CRM, dalla raccolta di informazioni a processo di vendita
Informazioni generali
Corso online – 14.45 – 18.00 su piattaforma digitale Zoom
21 Marzo 2023
Rilascio della documentazione didattica e attestato di partecipazione
Ulteriori informazioni al 333 9880094
Take away
Al termine di questa giornata i partecipanti saranno in grado di:
- Organizzare e analizzare le informazioni del proprio mercato
- Sfruttare il CRM nelle attività di comunicazione interna ed esterna
- Costruire e diffondere il valore della relazione di cliente
Docenti
Anna Vialetto
Web Marketing & Digital Communication Specialist, sviluppa progetti di analisi strategiche e operative per tutto ciò che riguarda la comunicazione digitale aziendale.
Pier Angelo Cantù
Formatore, Agile Certified Coach ICP-ACC, dal 2001 è consulente di molte aziende nel settore del noleggio. Ha fondato Rental Blog, Rental Academy e il Rental Business Forum
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